Ano, jsme schopni Vám pomoci. Náš postup je jednoduchý a skládá se z deseti kroků:

1. Vyplňte formulář s Vašimi požadavky a kontaktovacími údaji.
2. Prozkoumáme Vaše webové stránky a získáme co nejvíce informací o Vaší výrobě. Pokud něco nebude zřejmé, budeme Vás kontaktovat emailem nebo telefonicky pro upřesnění.
3. Navrhneme Vám jeden nebo více strojů, které by vyhovovaly Vašim potřebám. Oslovíme prověřené výrobce a zjistíme předběžné ceny.
4. Společně projednáme typy strojů a jejich ceny a vybereme ten nejvhodnější pro Vaši objednávku.
5. Sestavíme smlouvu o spolupráci a budeme pokračovat v práci na Vaší objednávce.
6. Prozkoumáme technické specifikace budoucího stroje včetně všech součástek. Projednáme možné úpravy a vylepšení ve srovnání se standardním dodáním.
7. Požádáme výrobce o smlouvu, zálohovou fakturu s 30% zálohou pro zahájení výroby a záruční podmínky.
8. Po potvrzení objednávky a zaplacení zálohy zajistíme lodní dopravu stroje do vybraného přístavu v Evropě.
9. Připravíme místo pro instalaci stroje, nahlásíme dodávku na celnici a zajištění potřebných dokumentů. Případně objednáme techniky na skládání nákladu z kamionu.
10. Jakmile je stroj u Vás, začneme s jeho instalací.

1. Zjistěte maximální informace o Vašem vybraném dodavateli nebo výrobci. Hledejte recenze, reference a prozkoumejte specifikace celkově. Pokud si nevíte rady, můžeme Vám s tím pomoct.
2. Doporučujeme vidět podobné technologie jako reference. Většina dodavatelů by vám tyto reference měla poskytnout. Navštivte je a promluvte si s provozovatelem, zejména o četnosti poruch a rychlosti reakce na jejich odstranění. To je pro Vás klíčové. Cena není tak důležitá jako spolehlivost stroje a rychlá reakce servisu na odstranění poruchy.
3. Zeptejte se na smlouvu, záruku a podmínky dodání a pečlivě je prostudujte.
4. Zjistěte, kdo v blízkém okolí může pomoci s instalací a následným servisem.

Nemusí to být jednoduché, ale určitě se pokusíme Vám pomoct.
Ve většině případu může jít o špínu uvnitř laserové hlavy nebo degradaci fokusační nebo i kolimační optiky laserové hlavy. Máme u sebe speciální čisticí box a čisticí prostředky. Zjistíme typ hlavy a seženeme náhradní optické časti, hlavu uvnitř vyčistíme, poškozené optické části vyměníme, namontujeme hlavu zpět a seřídíme.

Ne každý stroj a ne každá laserová technologie to umožňuje.
Potřebujeme prozkoumat Váš stroj, případně řídicí systém. Přesně Vám řeknem až po získání dalších informací o stroji a stávajícím zdroji. U technologie fiber (vláknového) zdroje je to jednodušší, u CO2 je to složitější nebo dokonce nemusí být možné.

Je těžké na tuto otázku odpovědět zkráceně, naším cílem je Vám dodat stroj nejpozději do dvou měsíců.
Ve většině případů je to Smart služba door-to-door, která zahrnuje dopravu od výrobce až k Vám na dvůr, včetně všech služeb a institucí na cestě.
Doprava se dělí na lodní, vlakovou a kamionovou dopravu. V nabídce na dopravu uvidíte všechny náklady, včetně vystavení dokumentace a ceny služeb u jednotlivých bodů a zastávek.
Trvání dopravy se vždy odvíjí od aktuální situace a zatíženosti dopravy v každé zemi, přes kterou zboží pojede. To ovlivňuje zpoždění nebo naopak urychlení dodání technologie k cíli, respektive k Vám na dvůr.
Doba dopravy technologie se počítá od okamžiku zahájení přepravy stroje do jejího příjezdu k Vám což může být 45 – 50 dnů, ale ani 70 dnů nejsou výjimkou.

Levnější není ten správný pojem, spíše bychom řekli, že naše cena je reálná.
Máme vynikající poměr cena/kvalita a nezvyšujeme ceny našich služeb, když to není nutné. Pracujeme velmi efektivně a v porovnání s ostatními firmami jsme aktivnější. Můžete se o tom přesvědčit sami, až začnete s námi spolupracovat.

Záleží na modelu stroje.
Obecně jsme schopni vyměnit laserový zdroj za silnější včetně příslušenství, vyměnit laserovou hlavu za novější typ nebo jen optické části pro větší výkon zdroje. Dalé můžeme doinstalovat softwarovou výbavu do Vaší kanceláře nebo i změnit řídicí systém stroje na novější a propracovanější verzi.

V záruce jsou zahrnuty fakticky veškeré komponenty a součásti stroje.
Dostanete dokument se záručními podmínkami, kde jsou rozepsány všechny součásti stroje včetně doby záruky pro konkrétní součást nebo modul. Doba záruky se pohybuje od 1 do 3 let pro konkrétní komponenty stroje.

Samozřejmě, rádi Vám pomůžeme.
Zeptejte se nás pomocí vyplnění formuláře nebo napsáním e-mailu a my se Vám co nejdříve ozveme s odpovědí.

Zastáváme se tvrzení, že nejlepší ukázkou je vidět reálný stroj v provozu.
Proto nemáme naleštěný showroom a nepředvádíme stroj v "bílých košilích", ale v reálném provozu u některého z našich zákazníků na firmě. Tam vyzkoušíme řezání i s Vaším vybraným materiálem, Vašimi výkresy a změříme čas řezání.